Politique d'expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi PROMATTOO — où le design raffiné rencontre la fonctionnalité quotidienne.

Nous nous engageons à livrer votre commande avec soin, efficacité et fiabilité. Veuillez consulter les détails ci-dessous pour comprendre comment votre commande est traitée et expédiée.

Temps de traitement

Une fois votre commande passée, notre équipe inspecte, emballe et prépare soigneusement chaque article pour s'assurer qu'il respecte nos normes de qualité.

• Temps de traitement : 1–2 jours ouvrables

• Les commandes sont traitées uniquement les jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)

Temps d'expédition

Après que votre commande a été expédiée, elle sera prise en charge par nos partenaires logistiques de confiance pour garantir une livraison sûre et rapide.

• Temps d'expédition estimé : 3–7 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de facteurs externes tels que le dédouanement ou les conditions météorologiques.

Temps de livraison total

• Temps de livraison total estimé : 6–12 jours ouvrables
  (y compris le traitement et l'expédition)

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Cela vous permet de suivre votre envoi en temps réel et de rester informé de son statut de livraison.

Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.